Chính sách đổi trả hàng

1. Các trường hợp được đổi/trả hàng

a. Sản phẩm mua bị lỗi
 
Quý khách hàng được sử dụng sản phẩm trong vòng 7 ngày.
Nếu trong thời gian đó sản phẩm bị bất kỳ lỗi nào. Quý khách có quyền liên hệ
với Công ty TNHH Thương Mại Sản Xuất Hương Liệu Thanh Xuân để đổi sản phẩm mới tương đương.

b. Sản phẩm không sử dụng được ngay khi được giao

Trước tiên, hãy dành thời gian đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và chắc rằng sản phẩm bạn
nhận theo yêu cầu đặt hàng của mình. Theo kinh nghiệm, chúng tôi đảm bảo rằng hơn
một nửa số hàng bị trả về đều trong điều kiện sử dụng hoàn hảo. Để tránh tình trạng này
và tiết kiệm thời gian, Quý khách hàng nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng
của Công ty TNHH Thương Mại Sản Xuất Hương Liệu Thanh Xuân trước khi gửi trả hàng,

c. Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng

Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với
chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị
gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).

2. Điều kiện đổi trả hàng

• Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.
• Điều kiện về sản phẩm: hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá hoặc rách tem Bảo hành.

4. Địa điểm đổi/trả hàng:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT TINH DẦU THANH XUÂN

Địa chỉ: 58/6 Bùi Thế Mỹ, P.10, Q.Tân Bình, TP.HCM
Điện thoại: (84-28) 6292.2705 - 6292.2708 - Fax: 028.6292.2701
Giờ làm việc: Sáng: 8h00 - 12h. Chiều: 13h30 - 17h30. Thứ 2- thứ 7

Chân thành cảm ơn Quý khách hàng